Red Spirit

Блог Алексея Таянчина

RSS 2.0

Как забрать домен у McHost

Я являюсь клиентом хостинговой компании McHost.ru (Макхост) вот уже более года и у меня есть мечта, о которой я мечтаю как минимум полгода – свалить с Макхоста раз и навсегда!

Не буду лишний раз говорить о той безответственности и произволе, которые они себе позволяли и позволяют до сих пор. Люди, которые пользовались их услугами наверняка до сих пор отлично помнят события в апреле 2010 года, когда все сервера макхостовского (или какого то там) дата-центра были отключены почти на месяц, в результате десятки тысяч сайтов (включая те, которые были на dedicated) просто полегли как толпа мирных жителей, в которую незаметно подбросили гранату.

Слава богу, тогда все (или большинство) сайтов удалось восстановить, однако уже тогда у меня появилась мысль, что надо пренеприменно от них уходить, правда, мой аккаунт был проплачен до конца сентября – пришлось сидеть…

За это время у них конечно случались припадки и базы то и дело выпадали, но в целом сайты работали вполне справно. А аптайм за июнь и июль 2010 года был более 99.8%… это шок! :) Но правда в августе из-за ddos атак на их сервера (как они сказали) аптайм резко понизился.

В любом случае период оплаты подходит к концу и надо резко от них сваливать! Вроде бы проблем быть не должно, но я зарегистрировал у них три домена в зоне RU, надо бы их перевести под управление к другому регистратору, но не тут то было!

В поддержке на предложения сказать мне, как перевести свой домен в другое место они отправляют шаблон, мол: “Оставайтесь у нас! Мы круче всех!”. Пишу им, чтобы они изменили NS-сервера моих доменов на другие – отвечают абсолютно тоже самое. Другими словами, они удерживают домены, чтобы клиенты не ушли и остались у них.

Благо еще, что эти домены записаны на моё имя, некоторым повезло меньше, сотрудники Макхоста не считают зазорным регистрировать доменные имена клиентов на себя. При этом доказать, что данные домены действительно ваши, не то, что проблематично, вообще маловероятно!

И так, поскольку домены были записаны все же на меня, их вполне реально вернуть, если обраться к вышестоящему регистратору, в случае с Макхостом это РегТайм (www.webnames.ru).

План примерно такой:

  1. Регистрируемся на webnames.ru и заполняем анкету со своими паспортными данными
  2. В идеале с ними надо заключить договор, который надо распечатать, заверить нотариусом и отправить письмом (не электронным) в их офис. Мне эта затея не понравилось, по этому этот шаг я пропустил.
  3. Написать Емейл в их службу поддержки с просьбой перевести ваши доменные имена под их опеку.

Вообще говорят, что поддержка РегТайма крайне нерасторопна и они могу не отвечать месяцами…

Но есть еще другой план, по-моему более простой:

  1. Регистрируемся на webnames.ru и заполняем анкету со своими паспортными данными
  2. Регистрируемся у regnic.name. Это официальный партнер РегТайма, можно выбрать любого другого
  3. Отправляем РегТайму письмо с просьбой перенести ваши домены к официальному партнеру и прикладываем сканы паспорта (подробнее здесь)
  4. Типа через день другой ваши домены будут успешно переведены и сайонара Макхост!

Я действовал по второму плану. Саппорт regnic.name сработал очень оперативно и компенсировал задержку саппорта РегТайма. Действительно, на следующий день я получил письмо, что все мои домены удачно перекочевали под крылышко regnic.name. Мне оставалось только уладить неточности в паспортных данных и все, могу со спокойной душой переезжать на другой хостинг. Если вы испытываете проблемы подобного плана, то, действуйте по указанному плану.

Хочу выразить персональную благодарность службе поддержки www.regnic.name. Спасибо! Сработали четко, быстро и с пониманием. И спасибо регистратору www.webnames.ru.

  • MixJay

    Хочу попробовать к regnic.name перебраться, т.к. они поддерживают REG, Webnames и других регистраторов! + цена 100р. за RU.